
株式会社ネットフロンティア(以下、「当社」という。)は、お客様をはじめ取引先、社員等の個人情報を収集しています。当社では個人情報保護が重大な社会的責任と認識し、個人情報の保護に関する法律や個人情報保護に関する各種ガイドラインに基づく個人情報保護のマネジメントシステムを構築し、プライバシーマーク制度の認定事業者として個人情報保護の運用・管理を行っています。
そのような環境の中、他の企業では個人情報漏洩等の事件も多く発生し、企業の個人情報安全管理体制の強化が問われています。
このような状況を認識し、日本工業規格JIS Q 15001:2006「個人情報保護マネジメントシステム要求事項」に準拠したマネジメントシステムを再構築し、個人情報の適正な管理・保護体制を推進・強化してまいります。
平成16年1月5日 制定
平成21年9月4日 最新改訂
株式会社ネットフロンティア
代表取締役 小林 一弘
| 1.個人情報の定義 | ||||||||||||
| 当社における個人情報とは、お問合せをいただいたときのご提供内容、商品契約締結時にいただく、お客様個人を識別できる(会社名、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)情報、その他取引先、社員等のすべての個人情報を「個人情報」といたします。 | ||||||||||||
| 2.個人情報の取得 | ||||||||||||
| ネットフロンティアでは、お客様からのご注文やお問い合わせにお答えするためなどを目的に、お客様の個人情報を取得させていただく場合がございます。なお、ネットフロンティアではCookieやIPアドレスなどの情報を収集する場合もございます。しかしながら、それらは単独では特定の個人を識別することはできません。 | ||||||||||||
| 3.個人情報の利用 | ||||||||||||
| 個人情報は下記の目的に使用させていただきます。下記の目的以外で個人情報を使用する場合は、改めて目的をお知らせし、お客様の同意を得た上で使用いたします。また、個人情報の提供は任意ですが、お客様が個人情報の提供を拒否された場合は、弊社が提供するサービスがお受けできなくなる場合がございます。 | ||||||||||||
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| 4.個人情報の提供 | ||||||||||||
| お客様からご提供いただいた個人情報、その他取引先、社員等の個人情報は、正当な理由のある場合を除き、その他の第三者には提供いたしません。 ここでいう「正当な理由」とは、お客様、取引先、社員等ご自身により承諾を得た場合や、警察などの事件捜査に関わる情報開示の依頼があった場合を意味します。 |
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| 5.個人情報の管理 | ||||||||||||
| お客様から提供いただいた個人情報は、契約終了後から原則として三年間、および情報案内や商品のご提案などのサービス提供を解除されるまで、目的に応じ必要な範囲内において正確かつ最新の状態で保管致します。また、個人情報への不正なアクセス、紛失、漏洩、破壊、改ざん等のリスクに対し、適切な管理体制のもと合理的に安全に保管いたします。 お客様ご本人から、個人情報の開示、修正または削除のご依頼があったときは、すみやかに修正、または削除いたします。ただし、削除については、現在契約中の商品やサービスなどの提供に影響のない範囲に限ります。 |
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| 6.個人情報の訂正・変更と、開示・削除について | ||||||||||||
| 個人情報の訂正・変更と、開示・削除依頼は営業担当までご連絡下さい。 訂正・変更・開示は営業日で7日以内に、現在お客様が弊社に登録されているメールアドレスへ、ご案内させていただきます。 削除については、営業日で10日以内に、現在お客様が弊社に登録されているメールアドレスへ、ご案内させていただきます。(契約継続するために、お客様情報を削除できない場合もございます。) |
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| 7.個人情報に関するお問合せ | ||||||||||||
| 不明な点や個人情報についての取り扱いに関しまして、お客様よりお気軽にお声を寄せていただけるようにお問合せ窓口を設け、当社の品質の向上に勤めます。 株式会社ネットフロンティア 管理部 個人情報相談窓口宛 TEL : 03-5913-9110 FAX : 03-5913-9101 E-mail : |
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| 8.当社が認定を受けている「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の解決の申し出先 | ||||||||||||
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財団法人 日本情報処理開発協会 TEL : 03-5776-1379 ホームページ : http://privacymark.jp/ |
| 1.取得する個人情報の利用目的 (法第18条第1項、JIS3.4.2.5) | ||||||||||||
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| 2.個人情報の提供(法第23条、JIS3.4.2.8) | ||||||||||||
| お客様からご提供いただいた個人情報、その他取引先、社員等の個人情報は、正当な理由のある場合を除き、その他の第三者には提供いたしません。 ここでいう「正当な理由」とは、お客様、取引先、社員等ご自身により承諾を得た場合や、警察などの事件捜査に関わる情報開示の依頼があった場合を意味します。 |
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| 3.当社の開示対象個人情報に関する事項 (法第24条第1項、JIS3.4.4.3) | ||||||||||||
(※)「認定個人情報保護団体の対象事業者」とは、認定個人情報保護団体の構成員である個人情報取扱事業者(傘下企業)、又は団体が苦情処理等の業務を行うことについて当該団体と契約関係等にある事業者等 | ||||||||||||
| 4.開示等の求めに応じる手続き (法第29条関係、JIS3.4.4.2) | ||||||||||||
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| 以上 |
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